Todas as encomendas são expedidas via CTT (Correios de Portugal). O prazo de entrega depende da modalidade escolhida no checkout e do destino.
Portugal Continental
- Correio Azul / Expresso (Urgente): entrega em 1 dia útil após expedição.
- Correio Normal / Encomenda Postal (Económico): entrega em 3 dias úteis após expedição.
Açores e Madeira
- Correio Azul / Expresso (Urgente): entrega em até 2 dias úteis.
- Correio Normal / Encomenda Postal (Económico): entrega em 5 a 15 dias úteis, consoante a ilha e modalidade.
Expedição
Expedimos em 1 dia útil após confirmação de pagamento. Encomendas confirmadas até às 14h são despachadas no mesmo dia.
Custos
- Envio grátis em encomendas acima de 30€.
- Encomendas abaixo de 30€ pagam taxa fixa de portes mostrada no checkout.
Prazo máximo legal de entrega
Em conformidade com o artigo 9º-A do Decreto-Lei nº 24/2014, o prazo máximo de entrega é de 30 dias a contar da confirmação da encomenda, salvo acordo expresso em contrário. Caso este prazo não seja cumprido, o cliente pode resolver o contrato e obter reembolso integral.
Confirmação e tracking
Receberá um e-mail de confirmação imediatamente após o pagamento. Quando a encomenda é despachada, enviamos um segundo e-mail com o código de tracking do CTT para acompanhar a entrega.
Endereços e morosidades
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada está completa e correcta. Encomendas devolvidas por morada inválida poderão estar sujeitas a nova taxa de envio.